Vasco luta contra inadimplência de 83% dos sócios
O Vasco considera seu programa sócio-torcedor bem-sucedido, mas os números são discretos. O grande problema para o clube é a inadimplência dos associados: dos mais de 57 mil cadastrados, 83% não estão em dia, sendo que cerca de 60% nunca nem sequer pagaram a primeira mensalidade.
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– Nosso ponto forte é ser bem transparente. No nosso site, há exatamente o número de sócios inadimplentes. Colocamos o número até para fazer uma provocação – afirma Marcos Blanco, diretor de marketing do Cruzmaltino.
Preocupado com o número de inadimplentes, o Vasco planeja mudanças imediatas em seu programa. A principal delas é a inclusão de ingressos nos planos. Hoje, o sócio tem direito apenas a preferência na compra e desconto de 50%. A ideia é que, já a partir da Taça Rio, ele passe a ter livre acesso nos jogos do clube como mandante, sem qualquer reajuste no valor da mensalidade.
Outra ação já planejada é a oferta de novas formas de pagamento. Será incentivada a substituição do boleto bancários por cobrança em cartão de crédito ou débito em conta.
– Tudo isso vai dar mais conforto ao torcedor. É a nossa preocupação – diz Blanco.
A relação com o associado também deve se estreitar, como já aconteceu em 2010 com algumas ações, como a escolha da pintura da arquibancada de São Januário. Os sócios, por exemplo, escolherão o escudo da terceira camisa do clube.
Conheça o programa O Vasco é meu:
Sócios: 57.028
Taxa de adimplência: 9.609
Faturamento: Clube não quis divulgar
Planos: Cinco, um para torcedores de fora do Rio, dois para sócios gerais e dois para sócios proprietários (estes com cobrança de taxa de R$ 500 para aquisição do título)
Valores (mensais): De R$ 29,90 (para moradores de fora do Rio) a R$ 54,90 (sócio-proprietário com assinatura da revista oficial). Todos possuem preferência e desconto de 50% na compra de ingressos
Direto a voto: Sim (exceto os de fora do Rio)
Outras ações: Área exclusiva no site oficial, acesso às sedes do clube, inclusão de dependentes e promoções
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