Órgãos reguladores do tênis lançam serviço para combater abuso online

Os jogadores de tênis estão sujeitos a níveis significativos de abuso nas redes sociais e outros contatos online inadequados, o que representa riscos para a preparação, o desempenho e a saúde mental.

Em resposta, a ITF, a WTA, a AELTC e a USTA lançaram o serviço de monitorização proativa, que terá início em 1º de janeiro de 2024.

Threat Matrix – um serviço especializado desenvolvido pela empresa de IA Signify Group e apoiado pela equipe de investigações da Quest e pelos especialistas em ameaças fixas, Theseus Risk Management – ​​monitorará as mídias sociais públicas dos jogadores em busca de conteúdo abusivo e ameaçador no X (antigo Twitter) , Instagram, YouTube, Facebook e TikTok. Como parte de um serviço exclusivo, também será fornecido suporte aos jogadores que recebem abusos ou ameaças por meio de mensagens diretas privadas.

O serviço entrará no ar em 1º de janeiro de 2024 e cobrirá todos os torneios parceiros sancionados pelas organizações envolvidas e qualquer jogador que compita regularmente em um evento do ITF World Tennis Tour ou WTA Tour, Wimbledon e US Open.

Este desenvolvimento reflete o compromisso dos organismos internacionais de tênis envolvidos em proteger e apoiar os atletas contra traumas mentais e potenciais ameaças reais de assédio e abuso online. Utilizando uma combinação de inteligência artificial e dados de código aberto, o serviço Threat Matrix, que opera em 35 idiomas, irá:

Monitorar automaticamente todas as postagens nas redes sociais para os jogadores (e durante os eventos) preocupados com assédio, abuso e ameaça.
Fornece avaliação rápida de ameaças à segurança pessoal.
Alertar as plataformas sociais sobre abusos e ameaças fixas, para facilitar a remoção do conteúdo ofensivo.
Apoiar as agências de aplicação da lei na investigação dos casos mais graves.
Incluir programas de apoio educacional para ajudar os jogadores a mitigar abusos e ameaças.
A Threat Matrix foi contratada para conduzir um estudo no qual monitorou mais de 1,6 milhão de postagens públicas no X e 19.000 comentários do Instagram enviados a uma amostra de 454 jogadores competindo em uma série de torneios de tênis profissionais em 2022. Um em cada quatro jogadores cujas contas foram monitoradas eram sujeito a abusos. Destes, foram identificados 546 Tweets ofensivos de 438 contas, com detalhes e evidências compartilhadas com plataformas e autoridades para ação.

Até o momento, nem a ATP, nem o Australian Open e Roland Garros entraram no sistema.

O serviço Threat Matrix apoiará a identificação dos abusadores, contra os quais serão tomadas todas as medidas disponíveis. O ténis está empenhado em apoiar os seus atletas contra o abuso online, para o qual esta iniciativa inovadora dará um contributo significativo.