A decisão da Libertadores entre Fluminense e Boca Juniors contará com uma carga de ingressos gratuitos para torcedores com menos de 12 anos, acima de 60 anos e pessoas com deficiência (PCD). A solicitação deve ser feita exclusivamente no site libertadores.eleventickets.com.
Na plataforma, o espectador que cumpre com os requisitos deve criar uma conta, selecionar a seção de gratuidades, fazer um um registro completo e selecionar o setor de interesse, de acordo com a disponibilidade. Cada pessoa está limitada a apenas um ingresso não havendo entradas para acompanhante.
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No site, o beneficiário deverá incluir um documento que comprove o direito a gratuidade. Após conclouir a reserva, a Conmebol fará uma análise da solicitação e os que cumprirem os requisitos legais receberão seus ingressos através de seus e-mails com orientações para ingressas no Maracanã.
Não haverá pontos físicos para a solicitação de gratuidades, que devem ser realizadas entre 9h (de Brasília) do dia 27 de outubro até 9h (de Brasília) do dia 28 de outubro. Para entrar no estádio, o beneficiário precisará portar o documento que comprove sua elegibilidade para assistir a final da Libertadores.